香港总商会始创于1861年，是历史最悠久、规模最庞大的本地商业团体，现有约4000会员。总商会的整体宗旨是促进、代表及捍卫香港商界的利益。商会政策立场有时未必迎合主流，但有两项特色：深思熟虑且明确清晰、反映您对商界及香港的意见。多年来，香港总商会贯彻国际化的特色，会员包罗跨国集团、中资企业和香港公司。
香港总商会是一家自负盈亏的非牟利机构，能真正以独立团体的身份，代表香港特区工商界的广泛权益。事事以会员的权益为依归，代表会员就各项影响商业和经济的事务，向特区政府提呈建议；此外，亦为会员提供商业讯息和机会，更透过举办各种活动，协助会员建立联系网络。香港总商会积极推广香港作为亚洲的国际商业中心，并肩负国际桥梁的角色，把本港商界与中国和世界各地接连起来。
商界之声(Advocacy)
香港总商会作为商界之声，其中一项核心工作是向政府提出商界对政策的意见。
总商会每年都与各委员会进行讨论并举办活动，就涉及商界的政策问题制订立场和对策。商会还透过组织公众活动或向政府提交政策声明的形式，定期与政府官员和决策者沟通，反映商界意见。此外，商会设有22个专责委员会，讨论所属行业关注的问题，供会员表达意见。
商业服务(Business Services)
商会提供多种服务，包括提供商业证明、训练课程、商业信息、会议场地租用及活动策划等，会员以优惠价格享用服务。
商会在全港设有7个贸易签证办事处，提供专业快捷的贸易签证服务，会员享有折扣优惠。此外，商会与贸易通合作，扩充签证服务，以电子方式签发香港产地来源证、受限制纺织品出口证、进出口报关及生产通知书等。同时，商会是全港唯一获授权签发国际临时入口免税特许证的机构，会员使用此项服务享有半价优惠。
商界网络(Connect)
总商会每年举办数以百计的活动，包括联谊交流、研讨会、商贸配对会和访问团等，帮助会员建立本地和海外的商贸联系。商会每年于行政长官及财政司司长发表施政报告及财政预算后，举行商界午宴，会员可以直接与政府最高决策人见面，了解政策详情。 商会活动为会员提供香港、中国内地及国际发展的最新资讯。
会务发展(Development)
会员一直是总商会的核心力量，我们致力提供优质会员服务、扩阔会员基础，从而有广阔空间分享营商智慧、交流心得。
商会透过不同平台与会员分享营商智慧，包括《工商月刊》、网页、每周会员通讯及其他媒体。商会亦与会员公司携手合作，向会员提供多种不同折扣优惠，从旅游折扣、交通住宿、饮食、零售、专业服务和健康美容，以至汽车服务和办公室用品，一应俱全。
总商会服务政策智囊– 香港服务业联盟
香港服务业联盟成立于1990年，是香港总商会辖下的服务业政策智囊团，也是本港服务业的主要代表团体，成员来自50 多个服务行业。在国际上，香港服务业联盟是本港工商界在「服务贸易总协定」的主要发言人，在世界贸易组织、亚太经济合作组织、太平洋经济合作议会贸易政策论坛以及国际服务业联盟会议等多个国际及多边议会上，就此论题代表本港发言。
总商会服务有限公司
总商会服务有限公司协助总商会提供商业服务，为会员提供度身订造的推广服务及活动策划。总商会服务有限公司除了为会员提供优质专业服务外，也为各国领事馆、贸易专员公署及海外组织策划、管理和推行各种贸易及投资推广活动。
